金羊网讯 记者吴珊、马化展报道:天气越来越热,空调销量持续走高。不过,困扰消费者的是,由于空调工短缺而带来的安装和维修时间延迟。甚至,原本两人协作的高空作业,只得一人完成,消费者还得为工人拉着绳子。
不过,有消费者告诉羊城晚报记者,空调买了几天都不见安装工过来,打电话过去询问才知道因为人手不够,只得再等等。何女士说,她家的空调买了四天才装上,与几年前相比等待的时间延长了。“之前买的空调,第二天就有人来安装。”相比空调安装,空调维修需要等待的时间更长。李女士说,她五天前打了客服电话反映问题,催了几次才有人过来。“第一次工人过来看了看就走了,说是没带配件,第二次来已经是五天后。由于我们家住的楼层较高,维修过程需要高空作业,原本以为会有两名工人过来,结果只来了一个人。”李女士说,那天让她很揪心。工人系好绳子后就爬出了窗户,她和年迈的父亲在里面帮工人拉着绳子。“我当时问他为什么只有一个人过来,他说人手不够。”
广州空调工短缺过半想转行
记者走访发现,空调工的需求与供给矛盾越来越显著。在白云区一家空调维修点,记者见到了33岁的广西人小何。他已经有6年的从业经历。谈到职业,小何表示,季节性强、钱少、危险、没保障是很多老员工离职的原因。而对于年轻的90后,这个职业太苦没人愿意来。“一年最多干半年,其他的时间只能打零工。没有基本工资,全部收入就是安装费、高空作业费、难度费和材料费的提成。”小何说,比起公司给他们交社保的期盼,他更希望公司能给买医保。“我们这一行危险,每年都有人从楼上掉下来。”
另一位工友小李已经跟老板打了招呼,干完最后三单就走。小李说,这个维修点一共有二十名左右的工人,往年旺季时基本没有人离职,而这个月已经有两个人辞职。“现在一个月收入大约七八千,超过一万块要早上七点开工,晚上十点收工。”小李说,他刚刚装了一台空调,业主在九楼,要从十三楼楼顶吊着人下去。“空调机位很奇怪,整面都是墙没有窗户。最后,也只收了100元的高空作业费,从早上十点干到下午五点。”小李说要趁年轻转行,公司有他这样想法的人至少有一半以上。
广州空调工短缺过半想转行
记者还了解到,一二线城市比三四线城市人员更紧缺。因为一二线城市机会越来越多,很多人开始转行。为了应对这种人员缺口问题,企业和销售方的办法就是提高工人待遇。去年起苏宁开始提高空调安装工的待遇。“大约提升了20%到30%”,张苏介绍,近期,华南苏宁还从福建、湖南等目前需求相对没那么旺盛的区域,调配空调安装工来到广东的佛山、深圳等地。而格力则推出空调安装“高温补贴”新政,对今年6月和7月安装的格力空调,每台再补贴100元高温安装费。
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