冰箱使用一段时间后，冰冻层上会结上一层厚厚冰。冰霜不仅占用本来就狭窄的内部空间加耗电，对食物的保鲜不利，还有可能连冰箱门都打不开。冰箱有霜可能有以下原因：1、在冰箱门没有关好的情况下从而导致冷藏室结冰；2、可能是内部蒸发器管道与内胆之间的距离过于太近；3、没有定期除霜。
建议解决方法：
1、当冬天外部温度到零度以下，冰箱的感温头会误认为外界温度就是冰箱温度。如果夏季打开补偿开关，压缩机长期工作，就会形成结霜。在做故障排除时先确定下冰箱门有没有没关，需要将冰箱冷藏室的门关好就可以。如果不是没关门产生的结冰问题，可以查看一下冰箱温度设置问题。如果不是这两个问题，可以联系售后进行处理。
2、合理使用开水。倘若冰箱的霜结的很厚，需要快速去除，可以拔掉电源，拿容器放一些开水进去，让冰箱进行热量中和。出现这种现象可能是内部蒸发器管道与内胆之间的距离过于太近的原因引起发泡被浸湿。从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。
3、定期除霜。假如发现家里的冰箱特别容易结霜，又不想马上更换一台的话，就需要定期对冰箱进行除霜。