这种情况的常见原因包括，冷藏室内物品拜访不正确，东西放的太多，堵住了气流通道，还有可能是冰箱门上有个风扇的控制开关，坏了以后无法控制风扇，还有就是风扇元件坏了，或者线头接触不良，导致风扇无法运转。具体有以下几方面：
1、最常见的原因就是风扇前面摆的东西太多，堵住了风扇排气的气流，气流不流通，风扇自然无法转动。应该减少冰箱内物品的堆放，及时清理整理物品，保证空气流畅。
2、在冰箱门边上，有一个连接风扇的控制开关，这样冰箱门一开，风扇通电，就会第一时间把冰箱内的空气排出。但如果风扇的这个接头损坏，接触不良或者断电。那就无法保证风扇在开门时启动，内部气流就出不来，而外部暖空气也容易进入冰箱，影响制冷效果。
3、还有一个原因可能是风扇内部元件故障。比如扇叶卡住，导线断开，或者内部轴承老化，都是导致风扇无法转动的原因。
还有一个原因比较少见，就是海尔的一些高级型号，风扇是连着电脑的电路板的，因为是智能化冰箱，及时不开门，它也会在智能化控温的时候转动，这样可以保证内部制冷效果的均匀化，另外流动的空气也会更好地保持冷藏室空气新鲜，有助于食品保鲜，没有异味。如果电脑系统出了问题，或者电路板故障，那么风扇无法工作，这也是一个原因。